在决定写这篇贴子之前, 笔者其实经过长时间的思考, 甚至有些犹豫, 因为我将写下一些真实的案例和过程, 如果被那些正在外贸路途上努力前行的外贸新兵无意效仿, 或者有心借鉴, 最终若是真的酿成大祸, 笔者就有愧于各位朋友了. 不过, 做管理的朋友可以将本文案例作为反面教材, 思酿对策, 正所谓“知己知彼, 百战不贻”, 在管理模式上做足文章, 结果即是邪不胜正了.

    首先, 我很坦白地告诉各位, 本人是一名在外贸领域里实战了6年的外贸人, 在不同的环境中飞过单子, 也见识过不少飞单高手和高难度的飞单故事, 现在已经是一名全职SOHO, 经营电子产品, 创业资本是自己多年积蓄, 客户是自己一手创建, 并非来自飞单.

    现在, 我已经无法得知“飞单”一词源于何处, 也就不去讨论其词义的褒贬了.

    我个人对飞单的释义是这样理解的: 一名业务人员(不论内贸还是外贸), 把自己所在公司(企业)的客户订单, 通过各种手段转移至竞争对手处去生产, 以谋求利益为目的的行为, 视作为飞单. (说不好听点那就是吃里扒外了)

    我同时也想提到一点: 业务员飞单的原因

    其实, 人人都明白飞单是件很冒险的事情, 在有的企业, 这绝对是一根高压线, 一碰即亡, 有的人赃俱获, 最终送官法办. 尽管如此, 仍然有人铤而走险, 为何?

    根据个人经验, 业务员飞单主要有如下一些原因:

    1) 想增加收入, 其实凭心而论, 近几年大多数在民营企业打工的外贸人年薪普遍偏低, 加之现在的物价上涨, 尤其是房价, 还有各方面的压力过大, 让这群年轻人很容易冲动.

    2) 对老板, 上司或者公司不满, 因抵触情绪而最终导致业务员出此下策, 这一点是笔者见过的飞单现象中最多的一种, 有些老板实在是谈不上什么风度, 斤斤计较, 鼠目寸光, 出尔反尔, 最容易引起业务员的背叛, 也有的是因为企业管理上的极大漏洞, 导致出现业务员飞单甚至不为盈利的现象发生.

    3) 所在公司所生产的产品质量, 生产能力等要求不符合或者达不到客人需求, 然后业务员凭借自己的人脉关系及能力, 将订单飞走, 这种原因是从“利”字出发的. (其实还有一种现象就是客人要买的东西本公司不生产, 而又不想让客户走掉的, 不过这种现象到底能否称之为“飞单”, 还有待论证)

    4) 验证自己的能力, 证明一下自己是否有做SOHO潜质的, 这种原因也有, 但并不多见.