外贸技巧:客户要求寄样的最佳处理方法

发布者:南京雨花石鹅卵石厂家 发布时间:2010/5/13 访问数:2185
很多人为寄不寄样品而头痛看一下这篇文章,或者你就会眉头尽解啦!

    寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:

    1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。

    2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你,

    3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。

    4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。

    5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。

    碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。

    要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。

    如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。您要做好您的潜在客户资料档案。