老客户让我笑对市场

发布者:南京雨花石网 发布时间:2010/5/10 访问数:1020

我是一家帽厂的经营者,在我的工厂里时常会出现一些类似与张老板的问题。

    在这个厂里,我对自己的做事方面非常严格,当然,厂里的制度也随着我的想法慢慢走向正规企业的道路上。

    我们厂家是包吃包住一个人按件计算工资的,可是有个别员工喜欢发牢骚,因为我的工厂本身员工就不多,才几十人,让个别员工说的个个不想做。我为这事而头痛了半个月。给自己找毛病,为什么他们会选择离开的想法呢,想想自己平时做事太认真,太严格,而他们正是20出头的年轻人,从来没做过其他事情,心里是非常不成熟。所以我想出了一个办法:用心去管理他们。所谓用心,也就是说,工作归工作,但是在有空的时候跟他们谈谈心,聊聊别的,或者搞些活动,让他们知道,厂长还是关心他们的,除了工作上的关系,私下还是朋友。这样的时间持续了3个月,又有一个员工说自己身体不好,跟我表明说自己不想做了并且写好了辞职信,当然,我也批了。我们不可能为了自己的利益剥夺他们的权利。何况是生病呢。

    没过多久,又有一个管理人员写好辞职信给我,我觉得很奇怪,并且找了他谈话,问他辞职的原因,他开始不肯说,再我心平气和的追问下,他给我说了原因,说我给他的工资太低,我想了想,包吃包住一个月还有1500的固定工资,还低吗?他说别的厂家出2000叫他过去帮忙,不包吃住的。我笑了笑,你再考虑一下吧,你自己回去想想,要是你自己承担吃住问题的话,你一个月还能拿到1500的工资吗?想好了给我回复,要是真的决定了,我批。过了几天他都没找我提起离职的事情了。

    所以现在的员工是很难征服的,但是只要你用心去做,去沟通,我相信他们会明白的。尤其是刚出来工作的人,只看工资的数字,不看剩余的数字。同时希望在你工作的时候多去关心他们,我想他们也会用心去做事情的,人的心理是可以调整的,人的脾气也是可以改的,总之,只要你用心,他们也就没别的想法了,适当的去管理他们。

    还有,现在的东西都在涨价,就是产品不涨,尤其是对于老客户而言,那就更不能涨了,有人会问为什么?因为你要抓住老客户啊,呵呵。

    适当的去调整心态,用心的去跟他们交谈,他们要是还想走的话,我想他们也不好意思离职了。

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