人际关系与客户服务

2010/5/6 | 雨花石网 (2664次阅读)

一、致富的秘密就是成为人际关系专家

    我们的定位就是要成为人际关系的专家。成功不是取决于你知道多少,而是取决于你认识谁。

    普通的人只认识100人;

    顶尖的人认识1000人以上;

    卓越的人认识的人超过10000以上。

    二、思考要长期

    要有长期思考的模式。即使是身边的一个普通装修工人,一个年幼的孩子,都是值得我们关注并尊重的。朱新礼、马云都是懂得长期思考的优秀企业家。

    三、一生中最宝贵的资产和财富是一生中的荣誉和信用

    四、多露面

    要认识更多的人,把自己想象并武装成未来的样子去与人交往。

    (1)越重要的场合越露面

    (2)与对方建立联系

    (3)要有精神

    要为了成功而打扮,在形象上超出别人对你的期望,这有利于你谈合作,有利于更快的达成目标。

    (4)做一个露面的计划

    比如参加各种会议、参加论坛活动等等。

    五、成功的秘诀在于关心

    发自内心的关心会赢得别人的好感,没有人会拒绝你对他的关心。

    六、做额外的服务

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